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日頃の感謝

皆さま、いつも日常診療においてご理解ご協力賜り心より感謝申し上げます。

暑い中来院して頂いております。

飲水をしっかり行い、熱中症対策を講じながら診療を行っており何かございましたらいつでもお声かけ下さると幸いです。

来院して頂く中で至らない点もあり申し訳なく思うこともありますが、先日、電子カルテの全国的なサーバーダウンがあり診療も会計も出来ない時間がありました。

当院だけではなく多くのクリニックや病院で同じような状況になったものでありますが、まずはその状況確認が必要になります。しかし電子カルテの会社に連絡を入れますが、他の医療施設からも問い合わせがあるため状況を確認することが出来ません。

そのような困った状況を、受付待合室におられる皆さまにお伝えさせて頂きました。

復旧の目途も当時はたっておらずご不便ご不安をおかけすることになるにも関わらず、皆さまからお叱りを受けることもなく、結果的に30分ほどで復旧をするまで待って頂いていたようなことがありました。復旧後それぞれ診療しながら謝らせて頂いた中でも「こればかりはしょうがないですよ」と温かいお言葉を頂きました。

また多くの方が我々の健康などにも配慮した優しいお気遣いを頂くことも多くあります。

皆さまのこのようなご理解ご協力に我々は感謝し、日々支えられクリニックの運営が成り立っていることを再確認させて頂いております。

本当にありがとうございます。

これからも感謝の気持ちを忘れず、初心を忘れず、スタッフ一同、真摯に安全安心の医療と、そして皆さまと向き合っていきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。